“從提交材料到拿證只用半天，效率遠(yuǎn)超預(yù)期。”近日，在蘭州市城關(guān)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，手持嶄新營業(yè)執(zhí)照的蘭州市某養(yǎng)生保健有限公司負(fù)責(zé)人基女士難掩激動(dòng)。這一幕，正是城關(guān)區(qū)全力推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作、為個(gè)體工商戶鋪就轉(zhuǎn)型快車道的生動(dòng)縮影。
據(jù)悉，2024年，城關(guān)區(qū)已圓滿完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”1202戶，完成率達(dá)100.1%；2025年各項(xiàng)工作正朝著年底完成目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。這份成績單的背后，是城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局從組織部署到落地服務(wù)的全鏈條發(fā)力。
今年年初，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局召開“個(gè)轉(zhuǎn)企”專題會(huì)，將轉(zhuǎn)前宣傳、轉(zhuǎn)中流程、轉(zhuǎn)后服務(wù)各環(huán)節(jié)責(zé)任細(xì)化到人。為精準(zhǔn)對(duì)接有轉(zhuǎn)型需求的商戶，全區(qū)31個(gè)市場監(jiān)管所以“六必訪”“包抓聯(lián)”“五經(jīng)普”工作為抓手，通過實(shí)地走訪、電話回訪等方式，重點(diǎn)摸排人員多、營收高、經(jīng)營面積廣的個(gè)體工商戶，分門別類建立臺(tái)賬，確保底數(shù)清、情況明。同時(shí)，該局還主動(dòng)與市市場監(jiān)管局及“四轉(zhuǎn)”工程其他部門溝通，針對(duì)市級(jí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”獎(jiǎng)勵(lì)政策提出修改建議，為商戶爭取更實(shí)在的支持。
“以前總覺得‘個(gè)轉(zhuǎn)企’流程復(fù)雜，沒想到工作人員直接上門幫我捋清楚了所有步驟。”雁灘劉家灘附近某飲食餐飲公司負(fù)責(zé)人劉源超回憶起去年的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷仍十分感慨。彼時(shí)，他因業(yè)務(wù)擴(kuò)大面臨資金難題，對(duì)“個(gè)轉(zhuǎn)企”政策一知半解。城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局的相關(guān)工作人員得知后，不僅上門宣講小微企業(yè)貸款政策，還全程指導(dǎo)辦理流程。成功轉(zhuǎn)型后，公司順利申請(qǐng)到貸款，經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，“現(xiàn)在生意比以前好了不少，我對(duì)未來也很有信心。”劉源超表示。
這樣的便捷服務(wù)，源于城關(guān)區(qū)創(chuàng)新打造的“高效辦成一件事”集成服務(wù)模式。城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局整合登記注冊(cè)、公章刻制、銀行開戶預(yù)約等事項(xiàng)，為商戶提供直接變更或注銷+設(shè)立兩種快速升級(jí)路徑，已指導(dǎo)120戶經(jīng)營戶完成轉(zhuǎn)型。依托“高效辦成一件事”專窗，該局建立綠色通道+專業(yè)服務(wù)機(jī)制，允許商戶沿用原統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、銀行對(duì)公賬號(hào)、字號(hào)及行業(yè)特點(diǎn)，延續(xù)經(jīng)營許可與征信記錄，最大程度降低轉(zhuǎn)型成本。目前，“個(gè)轉(zhuǎn)企”已實(shí)現(xiàn)1環(huán)節(jié)全流程25分鐘辦結(jié)，工作人員還開展一對(duì)一上門指導(dǎo)11次，累計(jì)解決征信修復(fù)、證照辦理等難題121項(xiàng)。
為進(jìn)一步減輕商戶負(fù)擔(dān)，城關(guān)區(qū)接入數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”事項(xiàng)“零材料”辦理；委托第三方財(cái)務(wù)代理公司為轉(zhuǎn)型經(jīng)營戶免費(fèi)提供記賬服務(wù)，并贈(zèng)送企業(yè)實(shí)體印章與電子印章，至今已贈(zèng)送4150枚。同時(shí)取消稅務(wù)審核環(huán)節(jié)，延續(xù)部分企業(yè)煙草、食品經(jīng)營許可資質(zhì)，讓商戶轉(zhuǎn)型“零顧慮”。
城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將從三方面持續(xù)發(fā)力：一是擴(kuò)大宣傳覆蓋面，通過電視、廣播、新媒體及個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，宣講“個(gè)轉(zhuǎn)企”意義、政策與成功案例，尤其針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ蟮膫�(gè)體工商戶開展動(dòng)員；二是優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，深化“三必訪”服務(wù)，確保政策宣講、全程幫辦、發(fā)展監(jiān)測“三到位”，并探索互聯(lián)互通、檔案互認(rèn)、一網(wǎng)共享機(jī)制；三是強(qiáng)化部門協(xié)同，建立聯(lián)席會(huì)議與周調(diào)度、月盤點(diǎn)、季考評(píng)制度，及時(shí)解決轉(zhuǎn)型中的突出問題，確保2025年的“個(gè)轉(zhuǎn)企”目標(biāo)順利完成。（ 本報(bào)記者 顏娜 通訊員 安樹鋒）