近年來,石佛溝景區旅游業持續繁榮向好,僅今年國慶中秋雙節期間,共計接待游客7.1萬人次,年接待游客更是達38萬人次之多。為保障游客擁有一個安全、舒心的游覽環境,蘭州市公安局七里河分局阿干鎮派出所立足轄區實際,主動融入“全域旅游”戰略布局,創新樹立“我們就是導游”“執勤就是風景”的旅游警務新理念,以“平安旅游、服務游客”為目標,積極打造“真心、耐心、貼心、暖心、放心”的“五心”特色旅游警務模式,為景區撐起平安傘。

民警向游客宣講安全知識
立體防控守護“詩畫秋光”
針對景區面積廣、地形復雜的特點,派出所采用“定點+流動”“車巡+步巡+機巡”相結合的模式開展常態化巡邏。警航無人機預設固定巡防時段與路線,重點針對人流量、違規用火、禁入區排查、野生動物活動等情況進行監測預警。地面警力在重點區域設置固定執勤點,同時部署巡邏小組動態巡查,依托“情指行”一體化機制及智慧警務智能感知設備,實時掌握景區動態,科學調整警力部署,及時消除安全隱患,提升指揮決策效率。在立足“派出所主防”職能定位的同時,阿干鎮派出所積極協調聯動轄區群防群治力量,組建平安“巡邏隊”流動作戰單元,建立專群結合、覆蓋轄區、延伸至末梢的聯防聯控網絡。
“在時間與空間維度上,我們實現了‘一點發生、就近用警、多點響應’的立體巡邏防控格局,能夠形成高效閉環處置。”阿干鎮派出所所長吳海斌介紹。近年來,通過持續加強人防、物防、技防深度融合,景區治安管理水平顯著提升,實現了刑事、治安案件“零發案”、森林火災“零發生”的良好態勢,游客的安全感和滿意度顯著提高,整體旅游環境持續優化。
靠前服務筑牢安全屏障
派出所組建旅游警務專班,在節假日景區客流高峰期,于核心區域設立旅游警務流動工作站,集成治安巡邏宣傳、應急處置、咨詢引導等服務功能,配備應急醫藥箱、防火器材等物資,民輔警兼任導游員、急救員、調解員,為游客提供“一站式”警務服務。創新推出“三提前”服務模式:提前7天分析游客流量數據(參考近3年同期數據);提前部署警力(增派1名民警、2名輔警);提前24小時發布安全提示(通過景區公眾號、抖音號推送防火、反詐、安全游玩信息)。開通“民警+志愿者”流動服務車,提供迷路引導、應急救助服務。與景區管理部門、旅游公司、市場監管等部門建立聯動機制,定期召開聯席會議,共同研究解決景區治安問題,通過聯合執法,嚴厲打擊“黑導游”“黃牛票”等違法行為,凈化景區旅游環境。
針對涉旅摩擦糾紛,派出所成立“林區矛盾調解室”,聯動鎮司法所、律師事務所,吸納老黨員、老干部、老鄉賢及經驗豐富的護林員,形成“三所+三老+護林員”多元調解體系。2024年以來,成功調解各類矛盾糾紛79起,涉旅糾紛調解時長同比縮短67%。
零距離宣傳延伸“平安觸角”
“大家在外面游玩,收到陌生鏈接、驗證碼一定要多留心,不確定可以找我們核實,千萬別輕易操作!泵窬瘏乔嗲鄬ο律降挠慰驼f道。
為提升宣傳效果,民警充分利用景區紅樺林、玻璃棧道等熱門打卡點的高流量優勢,趁游客駐足拍照休息之際,通過分發宣傳手冊、現場講解等多種形式,積極開展反詐宣傳活動。同時,緊密結合山區秋季天干物燥的氣候特點,向游客普及森林防火知識,提醒大家在戶外賞秋時提前關注天氣預報,合理規劃行程,避免違規用火,讓廣大游客在沉浸于絢麗秋色、享受自然之美的同時,有效守護自己的“錢袋子”,確保人身財產安全。(記者 伊曉明)