近日，蘭州新區組織召開優化營商環境企業懇談會，62家企業代表與14個部門負責人圍坐一堂。茶香裊裊間，一場直抵痛點的對話正酣。
會議現場。新甘肅·甘肅日報記者魏曉倩攝
這是一場政企“零距離”的對話，更是一次優化營商環境的攻堅動員。
“今天大家不說客套話，直接說訴求、提意見、給建議。”蘭州新區管委會副主任孫敏在開場白中這樣說道。他坦言，盡管蘭州新區營商環境持續改善，但在政策講解、服務效率等方面仍有提升空間。
會議室里的時鐘滴答作響，發言席上的企業家們暢所欲言：工業用水需要協調解決、企業引進人才的子女上學問題、項目建成后大門路口開挖影響企業生產……來自中央儲備糧蘭州直屬庫有限公司、甘肅公航旅低碳科技有限公司、蘭州東金硅業有限公司等62家新區發展“頂梁柱”企業代表們敞開心扉，圍繞項目手續辦理、建設施工中的實際障礙、生產經營中的具體困難，拋出了一個又一個亟待解決的現實問題。
企業有所呼、政府有所應。針對現場收集到的各類訴求，蘭州新區立下硬規矩、發出“攻堅令”：現場能解決的當場回應并解決；需協調解決的，責任部門必須“把企業的事當成自己的事”，5個工作日內解決到位或拿出明確方案并答復企業。同時，新區政務服務和營商環境局將立即牽頭梳理形成“問題清單”，明確責任主體、解決時限和路徑，全程跟蹤督辦，嚴格考核辦理質效，確保“件件有著落、事事有交代”。
此外，聚焦企業最關切的資金爭取、惠企政策落地、高效審批流程、市場服務保障等核心議題，蘭州新區經發局、工信和數據局、政務服務和營商環境局等部門負責人還進行了一場干貨滿滿的政策解讀。
企業家是蘭州新區發展的寶貴財富和并肩前行的“合伙人”，優化營商環境是一場永無止境的“持久戰”。蘭州新區政務服務和營商環境局現場公布服務專線：0931-6500570，承諾安排專人專題解決企業難題。（新甘肅·甘肅日報記者 魏曉倩）